پشتیبانی

این بخش وظیفه پشتیبانی فنی مشتریان و صاحبان صنایع را برعهده داشته و با دارا بودن کارشناسان زبده در حداقل زمان ممکن نصب به رفع مشکلات ایشان اقدام می‌نماید. برخی از وظایف این واحد به شرح زیر است:
 
 
-          اعزام کارشناس جهت عیب یابی و رفع عیب سیستم های اتوماسیون
 
-          تعمیر و نگه داری دوره ای سیستم های کنترل کارخانه ها طی قرادادهای PM
 
-          تست و کالیبراسیون تجهیزات ابزار دقیق
 
-          هک پسورد PLCها، HMI ها و سایر تجهیزات اتوماسیون صنعتی
 
-          انجام تغییرات مختصر در برنامه های سیستم های کنترل در محل سایت
 
-          نصب و راه اندازی تجهیزات درایو، سافت استارت، سروموتور و ...
 
-          تهیه نسخه پشتیبان از برنامه های تجهیزات صنعتی ( شامل: PLCها، HMIها، درایوها و سرو درایوها و ...)
 
-          نوشتن برنامه ماشین آلات و فرآیند های کوچک
 
-          پشتیبانی تلفنی مشتریان و کمک در رفع مشکلات آنها
 
-          ارائه خدمات و رفع مشکلات نرم افزاری از طریق اینترنت و یا سایر شبکه های ارتباطی